Les besoins et la satisfaction de nos clients sont au centre de nos services. Nous traitons les exigences et les besoins de nos clients avec des solutions innovatrices et orientées clients. Nous nous engageons à nous adapter rapidement aux requêtes de nos clients.
Nos collaborateurs sont performants et motivés et agissent avec une attitude axée sur le service et les clients. Ils sont responsables et entreprenants. Grace à une formation continue, nous améliorons nos compétences techniques, sociales et organisationnelles.
Nous travaillons avec des fournisseurs soucieux des problèmes de sécurité, des principes éthiques et de l’environnement. Nous maintenons un partenariat coopératif et ouvert qui conduit à des améliorations régulières.
La qualité de nos services est la base de la réussite de l’entreprise.
Nous prenons soin d’analyser tous nos processus, produits et services pour y apporter des améliorations constantes. Nous apprenons de nos erreurs. C’est pourquoi nous sommes aujourd’hui meilleurs qu’hier, et demain bien meilleurs qu’aujourd’hui. Notre objectif est d’offrir un service de haute qualité basé sur nos années d’expérience.
Nous nous engageons à appliquer toutes les évolutions en vigueur pour notre entreprise, tant au niveau des produits que des lois, des règlementations et des normes. Nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos services et nos méthodes dans le respect de la qualité, de la sécurité et de l’environnement au travail.
Nous nous efforçons de tester nos services et processus sur une base régulière pour assurer le respect des critères environnementaux et les améliorer. Nous contribuons ainsi à protéger notre environnement. Nous agissons d’une manière socialement, économiquement et écologiquement responsable et durable pour une utilisation judicieuse des ressources existantes.
Nous nous engageons à diminuer les accidents, presque-accidents et atteintes à la santé de nos collaborateurs. Seuls les collaborateurs en bonne santé et satisfaits sont capables de bien représenter notre société et obtenir des performances optimales auprès de nos clients. Tous les collaborateurs, et à tous niveaux, agissent de manière responsable dans leur domaine et sont obligés de respecter les règles de sécurité au travail et de protection de la santé.
Nous nous engageons à respecter les lois, à travailler sur la durabilité et le développement continu et à long terme.
